《英雄联盟》研发商 Riot 宣布与危机短讯专线合作 为面临心理健康危机的玩家提供支援
时间:2020-06-09
作者:小编
《英雄联盟》研发商 Riot Games 今日宣布，他们与全球性非营利组织危机短讯专线（Crisis Text Line）合作，为面临心理健康危机的玩家提供免费、保密的支援服务，来支持游戏社群。
图片来源：Riot Games
Riot Games 表示，《英雄联盟》 LCS 赛区曾与促进心理健康为主的非营利组织 Active Minds 合作调查，针对北美《英雄联盟》玩家调查他们最关注的社会价值，结果 41.87% 的玩家选择良好的健康与心理状态，其次为高品质的教育与工作训练，因此他们努力寻找为玩家心理健康提供支援的方法。
图片来源：Riot Games
危机短讯专线今年 2 月曾发表报告指出，他们收到的讯息中，37% 发讯者是第一次寻求帮助，68% 的发讯者表示，他们与危机谘询顾问分享了过往从未与他人分享的内容；透过文字进行的危机谘询主要对于 25 岁以下的人、有色人种及被认为是 LGBTQ（注：为同性恋、双性恋、跨性别、对性别认同感到疑惑者的英文字母缩写）者，填补了心理的空白。
报告中指出，致命语言是可以被预测的，危机短讯专线使用 AI 针对讯息进行分析，透过机器学习，发现当传讯者发送含有「Excedrin（某种止痛药）」、「布洛芬（Ibuprofens、药物）」与「800mg」词彙时，会是拥有自杀念头的青少年常用的术语，可能需要更积极的介入。
Riot 表示，他们与危机短讯专线合作，危机短讯专线将为任何遭受心理健康危机的人提供免费的保密支援，其训练有素的危机谘询团队将每天 24 小时全年无休提供需要者帮助，其可提供支援的问题包括自杀、自残、沮丧、惊恐、孤独、情绪虐待、滥用药物、身体虐待、性虐待等。
Riot 表示，他们未来将持续与危机短讯专线紧密合作，以完善其玩家健康相关的措施，他们并将与世界级专家携手合作、为其他更多地区的玩家提供资源与工具，希望协助让全球游戏社群成为更好的游玩所在。
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