近年手机游戏最常见的营运方式便是採基本免费、内含转蛋等课金要素的收费模式，甚至在一些付费游戏中也能看到如「战利箱」等类似抽奖机制，这种充满随机性吸引玩家消费的方式已形成一种主流，但 CAPCOM 似乎不这麽认为。

　　CAPCOM 在 2020 年度综合报告中表达了对游戏内课金要素的看法，CAPCOM 表示「早在数年前，日本游戏市场就对手机游戏中 “转蛋” 所伴随的课金问题产生许多争议，海外市场中，也对类似的 “战利箱” 採取禁止等措施。」「作为一间创造 “游乐文化” 的公司，游戏不该是透过像抽乐透般来满足刺激感的存在，应该是在游玩过程中为玩家带来快乐。 」

　　CAPCOM 也提到「原本游戏应该让玩家游玩从而感到幸福，但反而因过度课金变得不幸绝对不是公司的本意。因此，为了让玩家平等、安全的享受游戏将努力採取一系列措施，本公司开发的手机游戏将以减少转蛋要素为原则，家用游戏也会推出价格低廉的追加要素（DLC），为了完整体验游戏所需的内容将免费推出。」

　　事实上，CAPCOM 在 2020 年也推出了如《战国 BASARA 战斗派对》、《怪物猎人 骑士》等手机游戏，但成绩并不理想，《战国 BASARA 战斗派对》已于去年底结束营运，根据日本分析网站「GAME-i」的计算，《魔物猎人 骑士》在日本手机游戏市场中的平均收入排名大概在 206 名左右。

　　报告中也发表了 CAPCOM 对手机游戏事业的展望， 该公司表示「智慧型手机方面，虽然有推出运用人气 IP 打造的作品，但在持续经营上的经验不足，销售趋势一直是低于市场成长的状态。另外，今后将透过实际使用次世代通信规格 “5G” 来发展技术研究。」