SEGA 线上游戏《梦幻之星 Online 2：新起源》 于  6 月 9 日上线，本次採用日本、国际服同步营运的策略，藉由将原版游戏大幅改版的内容，吸引新玩家加入。但是在游戏上线后的服务品质导致游戏体验不佳，使其在 Steam 版近期获得了「褒贬不一」的评价。

　　《梦幻之星 Online 2：新起源》是日本线上游戏《PSO2》大型改版推出的作品，延伸既有战斗系统、追加跑酷探索的动作要素及全面翻新的角色自订模组系统，并可让原先《PSO 2》玩家继承外观资料以及高星等武器继续使用。一改系列以关卡切换地图的方式，以行星「哈尔法」为舞台，玩家作为降落异地的 Arks ，与新的邪恶存在展开对抗。

　　在北美伺服器透过转移机制併入 Steam 国际版后，这次得以与日本版同步开启，不过在游戏上线后的连线品质不佳，让玩家在 Reddit 录制下令人发笑的实际连线品质。作为一款强调爽快打击感的动作线上游戏，相当要求即时性的伺服器连线反应，然而玩家进入游戏中感受到的却是令人发笑的连线体验，让不少玩家感到不满。

　　但是日本伺服器也并非上线顺利，经过数次延迟维修时间之后总算开服。不过海外玩家发现，只要非日本 IP 登入游戏，就会呈现全线维修的状态，也就是在《梦幻之星 Online 2：新起源》上线后，原《PSO 2》海外玩家就被拒之度外。虽然在日本只要是线上营运型游戏新作，上线当日锁区乃是常有的状况，但是以《梦幻之星 Online 2：新起源》本身并非完全新作，又提供了继承旧版资料的服务，因此引起海外玩家在日本官方推特数度反应，有些玩家更是从《PSO2》早期日本营运就游玩，相当不捨自己投注的心血就这样无缘得见。

　　而就算排除海外连线《梦幻之星 Online 2：新起源》 依然与国际服相同处于壅塞状态，官方还为此发表公告致歉，指出伺服器覆载造成连线操作上的不顺畅，因此日后将採取改进措施，将进行紧急维护。此外，SEGA 提供云端游玩服务也有连线不稳的情况也引发玩家不满。

　　《PSO2：NGS》云端版在上线之后遭受到大量服务壅塞，部份玩家推测可能与锁区有关，因为是唯一还可以让海外玩家登入的游玩方式，因此原先只是在下载期间提供玩家先行游玩的云端服务，从替代方案的地位提升到不可或缺，也增加了需求程度以及使用量。像《梦幻之星 Online 2》这样的线上游戏，採用免费游玩，商城转蛋的方式营运，老实说不在日本服务范围的海外玩家，在锁区政策上其实没有任何立场可以与官方申诉。但是但是官方直接锁区不闻不问，也不比照北美伺服器可开放转移到 Steam 版的作法，实在相当可惜。