哈利波特的女性角色前段时间出现在热搜上，因为它的女性角色在受到攻击时会吐出舌头，但男性并没有而引起热议。哈利波特魔法觉醒工作室回应，关于女巫师被攻击的变态动画的BUG是舌头没有经受处理，错误穿过下巴。今天（11月21日）中午，网易哈利波特魔法觉醒官方再次为这位女性榜样道歉，并详细回答了网友关心的几个问题。

　　问题1:为什么在战斗中被击中会有表情bug，而且有bug只针对女性角色吗？

　　A1:在男女双方的战斗表演设计中，我们的表演逻辑是希望角色能有一个被打的动作，而男女模特由于妆容和脸型的不同，被打的表情程度也不同。部分玩家对女性角色被打后脸变红的反馈，是因为被打动画中的脸部着色器会在某一帧内被完全覆盖，导致脸部整体颜色变红，同时被打后的尖叫表情组合形成脸部效果。在多次反复之后，男女角色都会在特殊状态下出现这个问题（详情请查看重播视频）。最终的效果给大家造成了负面的感受，是我们不可推卸的责任。我们将优化和重置整体面部沉降效果。

　　问题2:为什么吐舌头的bug出现在女模特角色身上，更重要的是，为什么这个bug没有出现在男模特角色身上？

　　A2:捆绑和穿模也导致了男性角色的这个bug（详情请看重播视频）。然而，最终效果没有得到很好的控制是我们的问题。我们会做整体优化修复，为给大家带来负面感受再次道歉。

　　问题3:为什么有些玩家被雪球法术攻击后行为异常？

　　A3:经过反复测试，我们重新出现了bug，发现是“午夜幻影”时装的特效材质和法术冲突造成的。为了达到“午夜幻影”时装的特殊透明效果，我们对其进行了技术升级和特殊处理，导致了这种时装所有特效的材质效果异常，其中雪球法术冰冻效果的异常表现会被放大数倍，导致更多的异常表现。这个问题只会出现在穿着“午夜幻影”时装的角色身上。战斗中男女角色都会出现，异常效果一致（详见重播视频）。对于如此冲突的性能，我们深表歉意，目前已安排优化更新。

　　问题4:为什么男生的初始头像比女生多？

　　A4:我们查看了需求文档列表和美术资源分配列表，发现男女账号在头像、头像框等角色的系统设置上表现相同，这也是游戏开发的常规设置。但在实际配置中，由于当时开发周期紧迫，女性账号的初始头像配置确实出现了缺失，但这个细节我们还没有查出来，需要梳理工作流程，重新反思。

　　问题5:是否有团队成员要对此事件负责？

　　A5:经过多次调查和反复举报，未发现个人恶意行为。然而，这些bug审计中的错误导致问题没有被提前发现。目前，我们已经彻底更换了负责内容审核的团队，将重点加强整体审核的严谨性。此外，不及时的后续处理也暴露了整个团队的不足，核心决策团队也在进行认真的内部处理和集体反思。