高速施救人员到达现场后，引导车辆停靠至路肩，但车上的人员并不配合，且拒绝施救，仍在高速上低速行驶。 为保证交通安全，施救人员拉响警报跟在车后，将车辆护送至最近的淡竹收费站。 后续，民警到达现场后，对驾驶员展开了问询，车上乘坐有三个人，驾驶员表示，车子是租的，他们对车辆操作并不熟悉。 车子在行驶过程中突然丢失动力，平路能缓慢行驶，上坡路段需要人推，于是就想着把车辆开到最近的收费站。 民警问司机，为什么不报警，也不接受救援；对方表示，以前听说高速救援很贵，他们就想着慢慢开下高速，能省个高速拖车费。 对于司机的回答，民警很是无奈，随后向司机解释道：“我们浙江2020年就出台政策了，高速上车辆发生故障免费拖”。 司机此时才知道，浙江高速上原来救援是免费的，他也接受了此次教训。最终，对于车主的违法行为，杭州高速交警依法作出相应处罚。

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