女子订错车票却在另一平台免费退 网友:出行信息差?
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经常坐火车的朋友可能会遇到过这种情况:临时有事行程改变,需要退票,如果距离发车时间不到2天,那么就需要收取相应的退票费。
那么有没有什么办法能省下这样一笔开支呢?
近日,江苏南京的王女士在社交平台称自己与朋友分别购买车票,由于行程计划错了,不得不退掉已经购买的车票,她退票时距发车还有不到2天。
据12306官网消息,发车前24小时至48小时退票,收取票价10%的退票费,为减少损失,王女士听从朋友建议,在另一平台提交了退票,没想到竟然成功了,并为其省下十几元手续费。
那么为何能免手续费,是不是一直可以这样操作呢?
平台客服在接受采访时表示,女子属于新用户,并且是第一笔订单,满足全网免费退条件,所以才会全额办理了退票。
同时客服还表示,针对该退票服务的持续时间,目前限定为暑期,后续是否延续还未收到通知。
网友遗憾,“还以为旅游出行还有信息差。”“新用户,其实钱给你扣了只是平台给你补贴了而已”
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